FAQ
チェックインについて
Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
基本として、チェックイン16:00、チェックアウト10:00となっております。
Q. 早いチェックインはできますか
＜状況により対応が可能な場合＞
お部屋の準備が完了している場合は、早めのチェックインが可能な場合があります。
当日にフロントにお申し付けください。
電話:0739-72-5000＜追加料金で対応可能な場合＞
1時間あたり800円（税別）の追加料金をいただくことで対応可能です。
前日までにフロントにお申し付けください。
電話:0739-72-5000
Q. 遅いチェックインはできますか
はい。24時を過ぎると1階ドアが閉まります。
22時以降のご予定の場合は、予め到着ご予定時間をお電話でフロントまでご連絡ください。
24時を過ぎる場合はお電話を頂戴頂ければ開錠いたします。
電話:0739-72-5000
Q. チェックアウトの延長はできますか
宿泊プランにお一人様1,080円(税込)の追加料金をいただくことでチェックアウトを1時間ご延長いただけます。
※最長で12:00までご利用いただけます。
Q. チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
Q. 宅配で送った荷物を預けられますか
フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際には伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
（電話：0739-72-5000）
Q. 素泊まりはできますか
はい。お日にち、お部屋タイプによっては素泊まりのプランもございます。
下記URLより詳細をご確認ください。
http://www.asahiro.comまたは、お電話0739-72-5000にてお問い合わせくださいませ。
アクセスについて
Q. 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください
はい。敷地内に駐車場がございます（30台まで駐車可能です）。
駐車場代は無料です。
Q. 屋根付の駐車場はありますか
はい。屋根付きの駐車場は御座います。
※規定サイズ以上のお車でお越しの場合は、フロントまでお電話（0739-72-5000）にてご連絡いただければ幸いです。
Q. 宿泊施設の住所を教えてください
住所は下記になります。
〒645–0004
和歌山県日高郡みなべ町埴田1589-2
Q. 周辺のタクシーの利用料金を教えてください
みなべタクシーの利用料金をお伝え致します。
初乗り料金は、600円です。
みなべ駅までの料金は、600円～690円です。
お部屋・施設について
Q. ペットと一緒に泊まれますか
申し訳ございません。
ペットは館内に入ることはできません。
なお、当施設よりお車で15分のところに、ペット預かり施設がございますので、詳しくは直接お店までお問い合わせください。■ワンダフル
住所：和歌山県田辺市上屋敷2丁目15-15
TEL：0739-25-5757
http://www.josho-wonderful.jp/
Q. 空室状況を教えてください
ご宿泊される日付や人数によって宿泊料金は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。
http://www.asahiro.comまたは、お電話（0739-72-5000）にてお問い合わせくださいませ。
Q. 宿泊料金を教えてください
ご宿泊される日付や人数によって宿泊料金は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。
http://www.asahiro.comまたは、お電話（0739-72-5000）にてお問い合わせくださいませ。
Q. 先の予約はいつからできますか
基本的に６ヵ月先までのご予約が可能です。
Q. 宿泊プランの変更はできますか
はい。空き状況によって変更できます。
基本的には、ご宿泊の2日前まで承っております。
お電話（0739-72-5000）にてご連絡いただけると幸いです。
Q. 部屋の変更はできますか
はい。空き状況によって変更できます。
基本的には、ご宿泊の2日前まで承っております。
お電話（0739-72-5000）にてご連絡いただけると幸いです。
Q. 人数の変更はいつまでできますか
基本的には、ご宿泊の2日前まで承っております。
ご宿泊前日までにメール（http://www.asahiro.com）または、お電話（0739-72-5000）にてお問い合わせくださいませ。
減員につきましてはキャンセル料が発生する場合がございますので、ご了承ください。
Q. キャンセル料はいつからかかりますか
キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の3日前：30％
■前日：50％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。
※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
また、プランにより異なる場合がございますので、プランのキャンセル規定をご確認ください。
Q. 休館日はありますか
はい。メンテナンスのため年に2回休館いたします。
休館日が確定しましたらホームページに掲載いたしますので、ご確認くださいませ。
Q. 宿泊施設の電話番号を教えてください
電話番号は下記になります。0739-72-5000
Q. オススメの館内での過ごし方を教えて下さい
マッサージチェアが御座いますので、ご自由にご利用くださいませ。
Q. 館内でオススメのイベントはありますか
館内でのイベント開催はありません。
お食事について
Q. オススメの周辺グルメ・飲食店を教えて下さい
オススメのグルメスポットを紹介致します。
お子様連れでのご利用
Q. 子供・幼児を連れていけますか。宿泊料金を教えてください
はい。お日にち、お部屋タイプによっては素泊まりのプランもございます。
下記URLより詳細をご確認ください。
http://www.asahiro.comまたは、お電話0739-72-5000にてお問子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
子供・幼児の宿泊料金は下記となります。■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生：大人料金の90%
■幼児：布団なし2,460円 朝夕2食付き 4,800円
※プランによって異なる場合がございます。お問い合わせくださいませ。
Q. 子供・幼児用のアメニティーは何がありますか
お子様用のアメニティは特にご用意は御座いません。
Q. ベビーグッズ（赤ちゃんの備品）は何がありますか
ベビーグッズのご用意は御座いません。
Q. オススメの子供・幼児が楽しめる周辺観光スポットを教えてください
おすすめの観光スポットを紹介致します。
その他
Q. アメニティーは何がありますか
アメニティーは何がありますか全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
■寝具（お布団）
■浴衣
■タオル
■バスタオル
■歯ブラシ
■シャンプー・リンス
■ボディソープ
■かみそり
■石鹸
など
Q. オススメの周辺観光スポットを教えてください
おすすめの観光スポットを紹介致します。
Q. オススメのカップルで楽しめる周辺観光スポットを教えてください
おすすめの観光スポットを紹介致します。
Q. オススメの周辺アクティビティを教えて下さい
オススメの周辺アクティビティを紹介致します。
Q. オススメの周辺イベントを教えて下さい
オススメのイベントを紹介致します。
Q. オススメのお土産屋を教えて下さい
紀州南高梅は宿で格安で販売いたしております。お土産にオススメです。
